eチケットについて

eチケットとはなんですか?使い方は?

Alive.muが提供するペーパーレス電子チケットです。購入後にチケットのQRコードが表示され、チケットページへのリンクがメールでも送信されます。またeチケットはパーソナルページからもご確認いただけます。ペーパーレスなので無くす心配もありません。

イベント・公演当日は、会場の入り口にて携帯端末の画面上、またはプリントアウトされたQRコードを提示していただくことで、ご入場いただけます。なお、お一人様につき一度に8枚までご購入頂けます。ご購入時にひとりのお客様が複数枚同時にチケットをご購入される場合、発行されるひとつのQRコードで購入人数分有効となります。万が一別々にご入場される場合は、QRコード表示のチケットURLを事前にメールで転送して下さい。尚、転送されたQRコードからの入場は、ご購入人数分のみ可能です。一人で複数毎購入された際の詳しい入場方法は以下をご覧下さい。

ご予約された方の名前がチケットに表示されます。チケットをご使用になる方が、ご予約された方と同人物でなくても問題はありません。

※注意:ご予約された方が、ご使用になる方にeチケットへのアクセスを許可することは、お客様同士の同意で行っていただいて問題ありませんが、その他の方にアクセス方法が漏れないようお客様の責任で安全に管理して下さい。 eチケットについての詳しいご説明内容はこちらをご参照ください。

グループチケットについて:eチケットを一人で複数枚購入した際の使い方は?

ご購入時に、ひとりのお客様が複数枚同時にチケットを購入できる場合、発行されるQRコードのチケットをグループチケットといいます(イベント・公演によっては、一度の購入で複数枚購入できない場合もございます。)。発行されるひとつのQRコードで購入人数分有効となります。当日エントランスでは、ご購入頂いた人数分のお客様がご入場頂けます。

別々にご入場される場合は、QRコード表示のチケットURLを事前にメールで転送して頂くか、QRコードをプリントアウトしたものを人数分ご用意下さい。尚、転送されたQRコード、及びプリントアウトしたQRコードからの入場は、ご購入人数分のみ可能です。他の方にアクセス方法が漏れないようお客様の責任で安全に管理して下さい。別々のQRコードでのご入場をご希望の方は、お手数ですが一枚ずつでご購入されることを推奨致します。

ステップ1

画面右上のログインをクリックして下さい。

ステップ2

画面左側にご登録のEメールアドレスとパスワードを記入し、ログインをクリックして下さい。

ステップ3

お客様のニックネームが右上に表示されます。そのニックネームをクリックして下さい。

ステップ4

画面上のようなメニューが表示された後、パーソナルページをクリックして下さい。

ステップ5

お客様の投票状況が表示されます。ライブプロジェクト名とチケットの種類が確認出来ます。

ステップ6

eチケットをご覧になるには、右下の"チケット"をクリックして下さい。

ステップ7

チケットご使用の際は、携帯電話の画面上でQRコードを見せていただくだけで結構です。もし、念のためeチケットを印刷したいという場合は、左上の"このeチケットを印刷"をクリックして下さい。